kotler dan amstrong 2008. Jakarta: Erlangga. kotler dan amstrong 2008

Kotler dan amstrong (2008:6) menyatakan bahwa pemasaran merupakan proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat. Keterjangkauan harga Harga yang diberikan sesuai dengan daya beli konsumen. Menurut Kotler & Amstrong (2008: 226) keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar membeli. BAB II LANDASAN TEORI DAN KERANGKA PEMIKIRAN. Fundamentos de marketing 8va edición. 1. Kualitas mempunyai dampak langsung pada kinerja produk atau jasa; oleh karena itu, kualitas berhubungan erat dengan nilai dan kepuasan pelanggan. 1 Dimensi Kualitas Produk Menurut Tjiptono (2008:67), kualitas mencerminkan semua dimensi penawaran produk yang menghasilkan manfaat (benefits) bagi pelanggan. Jika kinerja melebihi harapan,Menurut (Kotler & Amstrong 2008:5) Pemasaran adalah proses mengelola hubungan pelanggan yang menguntungkan. Menurut Kotler dan Keller (2012:351-352) indikator yang mencirikan citra produk yang digunakan dalam penelitian ini yaitu 1. Kotler, Philip dan Kevin Lane Keller. edisi Kedua belas. 23 suatu merek. Influence of brand image, price, product quality and promotion to the purchasing decision of Datsun automobile in Surabaya. Pengenalan Masalah. 2. Menurut Kotler,Philip,Amstrong (2008) strategi. 1. Sumber: Kotler dan Keller (2016) Pengenalan. SPSS Versi 11. has been cited by the following article: TITLE: Factors Hindering the. Menurut Laksana (2008:67), produk adalah segala sesuatu baik yang bersifat fisik maupun non fisik yang dapat ditawarkan kepada konsumen untuk memenuhi segala keinginan dan kebutuhannya. Pengertian. 32 b. (2012) -Dasar Pemasaran. Menurut Kotler dan Armstrong (2008: 272) kualitas produk adalah karakteristik produk dan jasa yang bergantung pada kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan pelanggan yang dinyatakan atau di implikasikan. Media Komunikasi Pemasaran Dalam menjalakan proses komunikasi pemasaran terpadu, terdapat beragam bentuk media penyalur pesan. Produk yang ditawarkan tersebuttersirat. Cabrera. Prinsip-prinsip pemasaran. Menurut Kotler dan Amstrong (2001: 346) adalah ”Segala sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk mendapatkan perhatian, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan”. Salah satu cara yang banyak digunakan adalah. Prinsip-Prinsip Pemasaran. eduMenurut Kotler (2008:9) pengertian dari manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapanharga,promosisertapenyalurangagasan,barang,danjasa. Jilid 1 dan 2. Menurut Kotler dan Keller (2012: 190), perilaku konsumen adalah. Kuncoro, Mudrajad, 2009. Jakarta: Salemba Empat Martono, Nanang. New Jersey: Prentice Hall. menurut Kotler dan Amstrong (2008) merupakan gambaran evaluasi perasaan yang ada pada . (2011). diri seseorang da n relatif konsisten pada suatu obje k. Menurut Kotler dan Amstrong ada empat indikator keputusan pembelian. Secara garis besar, indikator tersebut menggambarkan bagaimana konsumen akan. Sumarso. , d Amstrong . Jilid 1, Edisi Kesembilan. FUNNYMOMENT T. Mowen. Menurut Kotler dan Amstrong ( 2008 : 1 ) “ Harga merupakan sejumlah uang yang dibebankan atas sebuah produk atau jasa, atas jumlah Menurut Kotler dan Amstrong (2008:276) Pelabelan merupakan penanda sederhana yang ditempelkan pada bagian kemasan. Menurut Kotler dan Amstrong (2014:429) menyatakan periklanan merupakan bentuk presentasi dan promosi nonpribadi tentang ide barang dan jasa yang dibayar oleh sponsor tertentu, yaitu tidak hanya perusahaan saja tetapi juga lembaga- lembaga non laba (seperti lembaga pemerintahan, perguruan tinggi, dan sebagainya) dan individu-individu. 3 Berita Acara Pemberian Penjelasan-2307400. Gilank Santosa. Dasar-dasar Pemasaran. Jakarta. Produk termasuk objek fisik, jasa, orang, tempat, organisasi dan ide. Manajemen Pemasaran. Dale Timpe (1990, dalam Alma, 2011) kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh produk tersebut. Kebutuhan tersebut dapat dicetuskan dari dalam atau dari luar pembelian. Jilid 1. Bentuk 2. Harga menurut Tjiptono (2008) merupakan satuan moneter atau ukuran lainnya yang ditukarkan agar memperoleh hak kepemilikan atau penggunaan suatu barang atau jasa. 1 Definisi Pemasaran Pengertian pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2004, p5), adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana seseorang atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dengan cara menciptakan, menawarkan, dan bertukar produk yang. Menurut Kotler dan Armstrong (2012:532) menyatakan bahwa onlineMenurut Zeithaml dan Bitner (2008:48) “ Bauran pemasaran adalah elemen-elemen organisasi perusahaan yang dapat dikontrol oleh perusahaan dalam melakukan komunikasi dengan tamu dan untuk memuaskan tamu” Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2012:92) “Marketing mix is good marketing tool is a set of products, pricing,Konsep bauran pemasaran menurut kotler dan keller (2012:25)terdapat penekanan yang signifikan terhadap produk yang ditawarkan bauran pemasaran. Kotler dan Amstrong (2008) menyatakan lima jenis atau bauran promosi utama yaitu Periklanan (Advertising), Promosi Penjualan (Sales Promotion), Penjualan Personal (Personal Selling), Pemasaran Langsung (Direct Marketing), dan Hubungan Masyarakat (Public Relations). Basu Swastha dan Irawan. Indeks Kelompok Gramedia Philip Kotler. Proses Keputusan Pembelian. Prinsip-prinsip Pemasaran. Carthy (2008, p. Jakarta : PT. rangka memuaskan kebutuhan dan hasrat mereka (Kotler,2005:202). Edisi Ke-12 Jilid 2. Mereka mungkin menanggapi pengaruh yang mengubah pikiran. Jakarta: Erlangga. Dasar-dasar Pemasaran. Kualitas dalam pandangan. Menurut Kotler dan Amstrong (2012) Keputusan pembelian merupakan sebuah proses keputusan yang dilakukan oleh seorang konsumen menyangkut merek apa yang akan dibeli. Gilank Santosa. d. Saludin, Djaslim. (Menurut kotler dan Armstrong, 2008:181) keputusan pembelian : Kotler dan Armstrong (2008 :179 ) Pada model di atas mempunyai anggapan bahwa para konsumen melakukan lima tahap dalam melakukan pembelian. . Promosi Menurut Kotler dan Amstrong (2008), promosi merupakan fungsi pemberitahuan, pembujukkan, dan pengimbasan keputusan konsumen. Kotler, Philip dan Gary Amstrong. Menurut (Kurtz 2008: 7) Pemasaran adalah fungsi organisasi dan sebuah proses untuk menciptakan,. Karakteristik dari sales promotion menurut Kotler dan Armstrong (2008:204) yaitu: 1) Besar / ukuran insentif yang ditawarkan menarik. (Kotler dan Amstrong, 2008:246) adalah sebagai berikut: a) Cognitive component: Kepercayaan konsumen dan presepsi . konsumen akhir sendiri (individu dan rumah tangga) , bukan untuk tujuan bisnis”. dan memenuhi kebutuhannya baik untuk menggunakan, mengkonsumsi, 11 Ujang Sumarwan, Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran (Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), 6. Robert Kiyo Saqui. Hermawan (2012:8) berpendapat bahwa definisi pemasaran adalah Prinsip-prinsip Pemasaran Edisi 12 Jilid 1 PHILIP KOTLER. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:347) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Luz A. nyaman, dan relatif mudah (Irawan, 2008 dalam Lestari dan Widyastuti, 2019). Keempat karakteristik tersebut meliputi : 1. Kotler dan Amstrong (2008) Definisi pengembangan produk adalah strategi menumbuhkan perusahaan dengan mempromosikan produk modifikasi atau produk baru ke segmen pasar yang ada. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat paten. Anda juga dapat melihat detail, ketersediaan, dan lokasi buku yang Anda inginkan. Manajemen pemasaran, jilid I, Edisi kesebelas, Jakarta, P. Produk sering kali memiliki banyak jenis dalam sebuah. 2012, “Pengaruh Iklan Televisi dan Harga Terhadap Menurut Kotler, Philip dan Gary Armstrong (2008:6) Definisi tersebut memunculkan pengertian bahwa tujuan pemasaran adalah untuk BAB I PENDAHULUAN. LANDASAN TEORI 2. Ciri-ciri atau keistimewaan tambahan (features), kareakteristik sekunder atau pelengkap. Konsumen senantiasa melakukan penilaian atas suatu produk berdasarkan kemampuan kualitas produk dengan segala spesifikasinya sehingga hal tersebut dapat menarik konsumen untuk memutuskan melakukan pembelian atas produk atau jasa tersebut. 7 secara tunggal maupun kombinasi dengan tujuan mendapatkan suatu cara yang bermanfaat untuk melihat struktur pasar. 2008), h. Harga disampaikan oleh Kotler dan Amstrong (2008) merupakan sejumlah uang yang ditagihkan atas suatu produk atau jasa, atau jumlah dari nilai yang ditukarkan para. Manajemen Pemasaran-Dasar Pemasaran Edisi 9 . Menurut Kotler dan Amstrong (2008), pengembangan produk strategi untuk pertumbuhanmerencanakan, dan mengawasi sumber daya, kebijaksanaan, serta kegiatan yang menimpa para pelanggan perusahaan dengan maksud memuaskan kebutuhan dan keinginan para kelompok pelanggan yang terpilih untuk memperoleh laba. Kotler, P. Indikator Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2012:52), harga memiliki beberapa indikator sebagai berikut dijelaskan: 1) Kesesuaian Harga Produk dengan Kualitas ProdukPrinsip-prinsip pemasaran oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2008) Prinsip-Prinsip Pemasaran jilid 2 Kotler oleh: Kotler, Philip Terbitan: (2008) Prinsip-prinsip Pemasaran 1, Ed. 2015. ”. Idealya Pemasaran hendaknya menghasilkan seorang pelanggan yang siap membeli barang atau jasa. Dapat dijelaskan sebagai berikut : 1. 2010. Margaretha Fiani S. Sedangkan Kotler dan Amstrong (2008). Prenhallindo: Jakarta. SE Mjn 20 Perubahan Kedua SE 18 Tentang Perubahan Peningkatan Kewaspadaan Covid. Jilid 1. Kotler, Philip and Kevin Lane Keller, (2016): Marketing Managemen and Brand management, 15th Edition New Jersey: Pearson Pretice Hall, Inc. has been cited by the following article: TITLE: Factors Hindering the Adoption of E-Marketing among Cable Manufacturers in Zambia, Based on Technology Acceptance Model (TAM) AUTHORS: Norbert Mooya, Jackson Phiri Philip Kotler, Gary Armstrong. Christopher dan Jochen Wirtz. 304 32 Chandra. Menurut Kotler dan Amstrong (2012:52), didalam variabel harga ada beberapa unsur kegiatan utama harga yang meliputi tingkatan harga, diskon, potongan harga, dan periode pembayaran. b. Metode Penelitian Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Pembangunan. Edisi ke-12 / Philip Kotler; Gary Armstrong; alih bahasa Bob Sabaran oleh: Sabran, Bob Terbitan: (2008) menurut Kotler dan Amstrong (2008) adalah sebagai berikut: 1. Pemasaran perhotelan dan. Pull Demand AdvertisingMenurut Kotler dan Amstrong (2014) faktor yang mempengaruhi harga dibedakan menjadi dua, yaitu faktor internal dan faktor eksternal. Menurut Tjiptono (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk produk baru meliputi produk orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. Sedangkan Kotler dan Keller (2009:4) mendefinisikan produk adalah pembelian terhadap produk (Kotler dan Amstrong : 2008 :272). Menurut Kotler dan Amstrong (2008), bauran pemasaran adalah sekumpulan alat pemasaran taktis terkendali yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respon yang diinginkannya di pasar sasaran. Erlangga. Jenis periklanan tersebut adalah : 1. Marketing an Introduction. 2008. Menurut Kotler dan Amstrong (2001:112), personal selling adalah presentasi pribadi oleh para wiraniaga (tenaga penjual) perusahaan dalam. Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 Jakarta Erlangga. Sepuluh Prinsip Kepuasan Pelanggan. DAFTAR PUSTAKA Armstrong dan Kotler. Analisis pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Kariadi Semarang. Adapun yang menjadi. strategi dan kebijaksanaan yang tepat tentang beberapa aspek struktur harga. Aplikasi. Jilid 1. Asosiasi Merek dan Pengaruhnya . Financial benefits. 23 uang adalah harga untuk sesuatu”. Manajemen Pemasaran, Jilid 2. 02. (Menurut kotler dan Armstrong, 2008:181) keputusan pembelian adalah membeli merek yang paling disukai dari berbagai alternatif yang ada, tetapi dua faktor bisa berada antara niat pembelian dan. C. Statistik untuk Penelitian. Jakarta: PT. 2008. Pedoman Penyelenggaraan Persiapan SMK Yang Menawarkan Program Jalur Cepat (Fast Track) D2 Tahun 2021. DAFTAR PUSTAKA Kotler, Amstrong. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:237) menyatakan bahwa pemasaran online (online marketing) adalah bentuk pemasaran langsung yang tumbuh paling pesat. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:265), terdapat beberapa cara penentuanposisi di benak konsumen, antara lain : Penentuan Posisi Menurut Atribut Ini terjadi bila suatu perusahaan mempromosikan atribut produk yang lebih unggul di banding pesaingnya. 10) strategi pemasaran adalah logika pemasaran di mana unit bisnis berharap untuk menciptakan nilai dan memperoleh keuntungan. b. Anda juga dapat melihat detail, ketersediaan, dan lokasi buku yang Anda inginkan. ANDI. Secara garis besar, indikator tersebut menggambarkan bagaimana konsumen akan mengambil keputusan dalam proses pembelian. Cultivation (Penanaman) Sifat yang memungkinkan berkembangnya segala macam hubungan, mulaiMenurut Kotler dan Amstrong (2008:47) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Fitur 3. KatalogPengertian pemasaran menurut Kotler (2006:10) ialah: “Pemasaran adalah proses sosial yang dengan proses itu individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan mereka inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara bebas mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Kotler dan Amstrong (2008), Produk adalah apa saja yang ditawarkan kepasar untuk diperhatikan, diperoleh, digunakan, atau dikonsumsi yang dapat memenuhi keinginan atau kebutuhan. Berbagai. Marketing Management, The Millenium Edition. Produk merupakan unsur pertama dan paling penting dalamMenurut Kotler dan Amstrong (2008:265), terdapat beberapa cara penentuanposisi di benak konsumen, antara lain : Penentuan Posisi Menurut Atribut Ini terjadi bila suatu perusahaan mempromosikan atribut produk yang lebih unggul di banding pesaingnya. darmawan setda. Strategi pemasaran pada dasarnya adalah rencana yang menyeluruh, terpadu, dan menyatu dibidang pemasaran, yang memberikan panduanMenurut Kotler dan Amstrong (2008: 62), produk adalah semua hal yang dapat ditawarkan kepada pasar untuk menarik perhatian, akuisisi, penggunaan atau konsumsi yang dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan. Dimensi keputusan pembelian menurut Kotler dan Amstrong (2008:146), sehingga indikator untuk keputusan pembelian adalah: 10 1. Menurut Tjiptono (2008:439), tujuan yang ingin dicapai dari penciptaan produk baru diantaranya adalah : 1. Pustaka Ilmu : Jakarta. Dasar Jilid I. 2008), 171. Indikator Keputusan Pembelian. , dan Philip Kotler Dasar-Dasar Pemasaran. ”Prinsip-prinsip Manajenem”. “Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers. Perusahaan menetapkan harga yang dapatMenurut Kotler dan Amstrong (2008: 278) ada empat indikator yang mencerminkan harga yaitu : keterjangkauan harga, kesesuaian harga dengan kualitas produk, daya saing harga, kesesuaian harga dengan manfaat. 1999. pesaing dan memiliki keunggulan yang menonjol, sehingga membuat orang tertarik dengan produknya. Pengembangan produk merupakan strategi pemasaran yangMenurut Cannon, dkk (2008) produk (product) berarti kepuasan akan kebutuhan yang ditawarkan oleh suatu perusahaan. Menurut Tjiptono (2008), pengembangan produk adalah strategi untuk produk baru meliputi produk orisinil, produk yang disempurnakan, produk yang dimodifikasi, dan merek baru yang dikembangkan melalui usaha riset dan pengembangan. Edisi 12. Pendekatan pertama untuk membangun suatu hubungan nilai dengan pelanggan adalah menambah manfaat-manfaat keuangan atau ekonomis manfaat ekonomis dapat berupa. See Full PDF Download PDF. Medan : USU Press Kirom , Bahrum (2017) Mengukur Kinerja Pelayanan dan Kepuasan Konsumen Pustaka Reka Cipta Daryanto. Menurut Kotler dan Amstrong (2008:62-63)bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. pdf - Free ebook download as PDF File (. Pelayanan (Service) menurut Kotler (Laksana, 2008:85) adalah setiap tindakan atau kegiatan yang dapat ditawarkan oleh satu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya tidak berwujud dan tidak. . 12) merupakan pencapaian tujuan organisasi yang bergantung pada pengetahuan akan kebutuhan dan keinginan target pasar dan memberikam kepuasan yangKotler, Philip dan Gary Amstrong, 2008. Banyak perusahaan yang memilih pemasaran sebagai media promosi yang paling cepat dan mudah. Kotler dan Amstrong (2008: 6) berpendapat, “Pemasaran merupakan proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan. Indikator harga menurut Kotler dan Amstrong (2008, p. Harga Menurut Kotler dan Amstrong (2011:345), harga adalah sejumlah uang yang ditagihkan atasyang dibeli (Kotler dan Amstrong, 2008). 21 Harga ditentukan oleh kemampuan penjual untuk menyediakan barang yang ditawarkan kepada pembeli dan kemampuan pembeli untuk mendapatkan barang tersebut dari penjual. 15 Kotler, Philip dan Gary Amstrong, Prinsip-prinsip Pemasaran Rdisi Keduabelas Jilid Satu, (Jakarta: Erlangga, 2008), 345 16 Danang Sunyoto, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, (Yogyakarta: Caps, 2013), 130 17 Danang Sunyoto, Dasar-dasar Manajemen Pemasaran, 121 18 Fandy Tjiptono, Strategi Pemasaran Edisi 4, (Yogyakarta: CV. dengan tujuan melakukan penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Jakarta. Menurut Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Jakarta : Erlangga Kotler, Philip dan Gary Armstrong. Sedangkan menurut Swastha dan Irawan (2001:349), promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang Menurut Kotler dan Armstrong (2008:116) bauran promosi (Promotion Mix)—juga disebut bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix) perusahaan merupakan paduan spesifik iklan, promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan personal, dan sarana pemasaran langsung yang digunakan Amstrong, Philip Kotler. Abstract. 1996. Philip Kotler Manajemen Pemasaran Edisi 13 Jilid 1 intro. 11. Related Papers. 1.